Usługi IT

Partner technologiczny dla organizacji, które nie mogą sobie pozwolić na przestoje

Wsparcie przedsiębiorstw w projektowaniu, wdrażaniu i utrzymaniu infrastruktury IT. Zakres i model współpracy ustalane są indywidualnie — samodzielnie lub jako uzupełnienie Państwa działu IT.

Umów rozmowę Kompetencje

Kompetencje

Kompleksowo — od strategii po codzienne utrzymanie

Strategia i architektura IT

Analiza stanu obecnego, architektura docelowa i mapa drogowa rozwoju, powiązane z celami biznesowymi i budżetem.

Infrastruktura i centrum danych

Serwerownie, wirtualizacja, klastry wysokiej dostępności, pamięci masowe. Planowanie pojemności i cykl życia sprzętu.

Sieci i łączność

Sieci kampusowe i wielooddziałowe, segmentacja, redundantne łącza, Wi-Fi klasy enterprise, VPN i dostęp zdalny.

Oprogramowanie dedykowane

Aplikacje webowe i systemy wewnętrzne projektowane pod procesy organizacji — od analizy wymagań, przez wdrożenie, po rozwój i utrzymanie.

Integracje i automatyzacja

Łączenie systemów (ERP, CRM, księgowość, magazyn) przez API, automatyzacja powtarzalnych zadań, raporty i wymiana danych.

Ciągłość działania

Kopie zapasowe, plany odtwarzania po awarii i ich cykliczne testy, z uzgodnionymi parametrami RPO i RTO.

Chmura i środowisko pracy

Microsoft 365, Entra ID i Intune w skali organizacji, środowiska hybrydowe, migracje planowane bez przestojów.

Utrzymanie i wsparcie

Administracja systemami, monitoring, zarządzanie aktualizacjami i wsparcie użytkowników na uzgodnionych warunkach.

Ekspertyzy i audyty

Niezależne opinie techniczne, audyty infrastruktury, due diligence IT, opisy przedmiotu zamówienia do przetargów.

Sztuczna inteligencja

Rozwiązania AI projektowane dla Państwa organizacji

Sztuczna inteligencja wdrażana tam, gdzie przynosi mierzalną korzyść — w oparciu o Państwa procesy, dane i wymagania dotyczące poufności.

Indywidualne wdrożenia AI

Asystenci pracujący na wewnętrznej wiedzy firmy, automatyzacja obsługi dokumentów i korespondencji, analiza danych — zintegrowane z systemami, z których Państwo już korzystają.

Prywatne, zamknięte systemy AI

Modele językowe uruchamiane w całości w infrastrukturze organizacji lub w wydzielonym środowisku. Dane nie trafiają do zewnętrznych dostawców i pozostają pod Państwa pełną kontrolą.

Etap 1
Identyfikacja zastosowań

Wskazanie procesów, w których AI realnie oszczędza czas lub podnosi jakość pracy.
Etap 2
Pilotaż

Weryfikacja rozwiązania na Państwa danych, zanim zapadnie decyzja o pełnym wdrożeniu.
Etap 3
Wdrożenie i integracja

Połączenie AI z systemami firmy, konfiguracja uprawnień i kontroli dostępu do danych.
Etap 4
Utrzymanie i rozwój

Monitorowanie jakości odpowiedzi, aktualizacja modeli i rozszerzanie zakresu zastosowań.

Indywidualne podejście

Bezpośrednia współpraca z ekspertem

Śląskie Biuro Ekspertyz to działalność ekspercka, a nie firma z działem sprzedaży i rotującymi technikami. Współpracują Państwo bezpośrednio z osobą, która analizuje, projektuje, wdraża i utrzymuje rozwiązania — zna Państwa środowisko, ludzi i priorytety, i osobiście odpowiada za efekt.

Jeden punkt kontaktu — bez pośredników i przekazywania sprawy dalej
Zakres usług i czasy reakcji ustalane indywidualnie
Współpraca z wewnętrznym działem IT lub pełne przejęcie obszaru
Pełna dokumentacja środowiska — własność klienta
Na życzenie umowa o zachowaniu poufności

Modele współpracy

Forma współpracy dopasowana do Państwa struktury

Opieka dedykowana

Długoterminowe utrzymanie i rozwój infrastruktury na jasno uzgodnionych warunkach.

Stały, bezpośredni kontakt z ekspertem
Czasy reakcji dopasowane do krytyczności systemów
Monitoring i raportowanie
Stały, przewidywalny koszt

Projekty i wdrożenia

Zamknięte przedsięwzięcia o określonym celu, budżecie i harmonogramie.

Nowe oddziały i serwerownie
Modernizacje i migracje
Aplikacje, integracje i AI
Dokumentacja powykonawcza

Ekspertyzy i doradztwo

Niezależna ocena i rekomendacje dla zarządu, działu IT lub inwestora.

Audyty infrastruktury
Opinie techniczne
Due diligence IT
Dokumentacja przetargowa

Pytania

Częste pytania

Pozostałe kwestie najlepiej omówić podczas rozmowy.

Tak. Często jest to uzupełnienie kompetencji istniejącego zespołu — przejęcie wybranych obszarów, prowadzenie projektów lub wsparcie w sytuacjach krytycznych. Podział odpowiedzialności ustalany jest indywidualnie.

Kontakt

Porozmawiajmy o Państwa organizacji

Każda współpraca zaczyna się od rozmowy o Państwa potrzebach. Jej efektem jest propozycja rozwiązania przygotowana specjalnie dla Państwa organizacji.

Umów rozmowę